停车费计时问题_亚博足彩app_天下足球网：_*亚博足彩app_天下足球网县人民政府_188篮球比分

姓名：

石**

信件编码：

GPPS20240324MJAG

来信时间：

2024-03-24

信件状态：

已办结

信件标题：

停车费计时问题

信件内容：

停车收费后，各个路段停车都方便了许多，但是计时到底是以离开车位为准还是以收费人员上传离开时间为准？我3月24日下午在西二环路东14号车位停车，3点离开时交了2.8元的停车费，晚上9点50通过同州畅行公众号查询竟然要补交0.8元停车费，上面显示的收费人员上传的离开时间是3点30分左右，无形中多收取了我0.8元的停车费，收费人员一直不上传我的离开时间是不是我就一直要停车费？

回复时间：

2024-03-26

回复单位：

*亚博足彩app_天下足球网县财政局

回复内容：

经调查，反映问题属实。我公司针对此项问题，现答复如下：目前城区停车收费服务采用人工确认离场模式，车主离场后需要工作人员在系统上确认离场才会结束计费，确实存在个别确认不及时的情况。所以在此呼吁各位车主在离场时，必须自行扫描收费小票上的二维码，确认离场，以便在收费员人工离场确认不及时后，作为退费依据。

我们将于近期安装智能硬件设备，后续车辆离场将由人工确认模式转为自动感应模式，同时我们也开通了咨询投诉热线，发现此类问题我们将及时核实解决，进行欠费取消与退款操作。

联系人：赵伟康联系电话：0913-3227956

满意度：

非常满意满意一般不满意

验证码：